*
แบบสำรวจนี้ทำขึ้นเพื่อการประเมินความพึงพอใจต่อการใช้บริการเว็บไซต์ ข้อมูลที่ได้จะนำไปปรับปรุงเว็บไซต์ เพื่อสนองต่อการให้บริการต่อไป ซึ่งคำตอบของท่านทุกข้อมีความสำคัญยิ่ง ขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือ
1. ข้อมูลทั่วไปของผู้ใช้เว็บไซต์
1.1 หน่วยงาน
ราชการ
รัฐวิสาหกิจ
เอกชน
สถาบันการศึกษา
ประชาชนทั่วไป
1.2 วัตถุประสงค์ของการใช้
วิเคราะห์/ทดสอบ
ศึกษาค้นคว้า
วิจัยพัฒนาวิชาการ
วิจัยพัฒนาอุตสาหกรรม
1.3 ความถี่ในใช้เว็บไซต์
ใช้ครั้งแรก
สัปดาห์ละครั้ง
มากกว่า 1 ครั้ง/สัปดาห์
เดือนละครั้ง
2-6 เดือน/ครั้ง
2. ความพึงพอใจต่อเว็บไซต์
ประเด็นวัดความพึงพอใจ
ระดับความพึงพอใจ
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
2.1 จัดรูปแบบหน้าจอ เช่น่ รูปภาพ ตัวอักษรและสี มีความเหมาะสม
5
4
3
2
1
2.2 การจัดกลุ่มข้อมูล สะดวกต่อการค้นหา
5
4
3
2
1
2.3 คำอธิบาย คำแนะนำบริการต่างๆชัดเจน
5
4
3
2
1
2.4 การสืบค้นข้อมูลง่ายและสะดวก
5
4
3
2
1
2.5 ความเร็วในการเข้าถึง/ดาวน์โหลดข้อมูล
5
4
3
2
1
2.6 ข้อมูลมีความทันสมัย น่าสนใจ
5
4
3
2
1
2.7 ข้อมูลเป็นประโยชน์ ตรงตามความต้องการ
5
4
3
2
1
2.8 ช่องทางการติดต่อสอบถามและให้ข้อเสนอแนะ
5
4
3
2
1
2.9 ความพึงพอใจโดยรวมในการใช้เว็บไซต์
5
4
3
2
1
3.
ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม